Совершенствование службы продаж

Совершенствование системы продаж

Если у Вас стоят задачи:

Повысить плановые показатели продаж, и быть уверенным, что они будут достигнуты.
Создать систему продаж, в которой план продаж достигался бы регулярно и в срок.
Создать систему продаж, в которой каждый сотрудник знает в каждый рабочий день, что конкретно ему надо сделать и когда для того, чтобы плановые показатели продаж были достигнуты в срок.
Создать прозрачную и понятную систему управления подразделением продаж.
Подготовить службу продаж к внедрению CRM-системы.

Мы готовы предложить Вам разработку и реализацию наших консалтинговых и тренинговых проектов, которые направлены на решение этих и других задач по совершенствованию службы продаж.

Ключевые модули проекта:

1. Формализация целей и стратегии продаж до уровня операционных планов работ каждого работника службы продаж.

2. Совершенствование системы мотивации и контроля работников службы продаж.

3. Совершенствование умений (обучение) руководителей и специалистов службы продаж.

4. Формализация требований к разработке/покупке CRM-системы.

Часто в компаниях существует ситуация, в которой работа отдела продаж выглядит как «черный ящик»:

На входе - есть финансовый план продаж, группа продавцов и понимание того где надо искать клиентов.
На выходе - некий финансовый результат не всегда совпадающий с планом.
Но вот почему был получен тот или иной результат, и главное где скрыты резервы повышения объемов продаж - руководители подразделений продаж точно сказать не могут.

Классическая схема работы подразделением продаж во многих компаниях выглядит следующим образом:

Руководители департамента продаж получают «сверху» заданные финансовые цели продаж. Далее эти цели объявляются работникам департамента с желанием, чтобы те вовремя выполнили поставленные планы.
Работники службы продаж, получают планы продаж, и начинают действовать сообразно своему опыту, умениям и пониманию процесса продаж своего продукта.

При этом, работники службы продаж заранее не имеют четкого рассчитанного плана действий, (в едином для всех формате) который бы ОДНОЗНАЧНО говорил им не только ЧТО надо ДЕЛАТЬ, а СКОЛЬКО (в цифрах) и КАКИХ КОНКРЕТНЫХ действий надо СДЕЛАТЬ, чтобы с достаточно высокой вероятностью получить НЕОБХОДИМЫЙ (в цифрах) финансовый результат.

В результате работники делают то, что они делали раньше в надежде, что получат нужный результат. Если результат достигнут - хорошо (и нет причин задумываться КАК он был получен), а если не достигнут - то обычно выясняют ПОЧЕМУ люди плохо работали.

И в первом и втором случае у работников так и не появляется КОНКРЕТНЫЙ ПЛАН конкретных действий, выполняя которые КАЖДЫЙ ДОСТИГНЕТ необходимых результатов.

Суть предлагаемых нами услуг - силами специалистов вашей компании и наших бизнес-консультантов РАЗРАБОТАТЬ И ВНЕДРИТЬ ЧЕТКУЮ СИСТЕМУ работы службы продаж, основанную на планировании и контроле не только финансовых результатов деятельности , но и количественных показателей конкретных расчитанных действий каждого продавца в запланированное время.

Цели проекта по Совершенствованию службы продаж:
Создание прозрачной и управляемой системы продаж компании. Создание такой системы, в которой каждый работник знает КАКИЕ конкретно ДЕЙСТВИЯ и в КАКОМ конкретно КОЛИЧЕСТВЕ он должен сделать за определенное время, чтобы получить НЕОБХОДИМЫЙ финансовый результат.

Детальную информацию по ключевым модулям проекта спрашивайте у наших консультантов.

	+38 (044) 237-7440 390-7440
	о компанииновостиуслугиклиентырешениястатьиконтакты