Управленческий консалтинг> Стратегическое управление
Стратегическое управление
Стратегия развития организации - является одним из важнейших факторов, способствующим системному управлению бизнесом. В комплекс работ стратегического управления входят такие компоненты как: | | |
- Постановка Системы Стратегических Целей и определение приоритетов, с последующей декомпозицией до уровня целей подразделений и отдельных работников.
- Разработка стратегии развития организации в виде четкого однозначно понимаемого плана действий, определяющего логику и путьдостижения поставленных целей.
- Создание системы стратегического управления на основе Системы Сбалансированных Показателей (BSC/KPI). Такая система позволяет управлять стратегией на оперативном уровне, применяя для этих целей так называемые «опережающие индикаторы действий», которые заранее предупреждают управленческую команду о возможных отклонениях движения к целям.
- Внедрение системы стратегического контроллинга на основе (существующих либо разрабатываемых для клиента) программных продуктов.
- Стратегический анализ и определение Точки Отсчета.
Карта услуг:
Детальное описание услуг:
| Консалтинг: | Формулирование Системы ценностей, Видения и Миссии компании/корпорации.
В процессе своей работы с клиентами мы часто сталкиваемся с ситуациями, когда в компаниях управленческая команда совместно не обсуждала тот ценностный, идейный и морально-этический базис, который их объединяет (или наоборот бессознательно разъединяет) в этой компании.
Осознание этого базиса дает возможность управленческой команде и компании в целом создать осознанный мощный идеологический фундамент своего бизнеса. Это идеологический монолит, который способен объединять все усилия участников бизнеса в едином направлении. Ведь любая система по настоящему сильна и устойчива, если она построена на идеологии, которую поддерживают участники этой системы.
Осознание идейной платформы, позволяет управленческой команде осознать и формализовать такую систему целей, которая не конфликтует с личными целями каждого из руководителей и одинаково всеми понимается.
Это во много раз повышает вероятность достижения этих целей, какими бы грандиозными они не казались.
Стратегический анализ и Анализ проблемного поля.
Анализ проблемного поля позволяет определить самые слабые места компании, которые мешают или будут мешать достижению целей.
Таким образом, выявляя эти места и разрабатывая решения по преодолению этих слабых мест, команда руководителей, повышает тем самым эффективность всей бизнес-системы для достижения поставленных целей.
Определение стратегических целей
Разработка и/или коррекция стратегии развития компании/корпорации.
Когда управленческой командой формализована однозначно понимаемая и принимаемая система целей, возникает необходимость четкого и однозначного понимания точки отсчета, в которой компания находится сейчас. Это необходимо для того, чтобы затем управленческая команда смогла разработать собственную стратегию развития бизнеса компании. Т.е. такой набор действий в ряде ключевых областей, который бы понятно объяснял, как компания будет двигаться (развиваться) из той точки (в которой она находится сейчас) в то место, которое определено целями компании.
Детализация стратегии до уровня операционного бизнес-планирования.
Формализация стратегии жизненно необходима компании, т.к. детализация этой стратегии и позволит компании усовершенствовать (или создать) именно те процессы и планы, которые будут реализовывать работники компании, и что приведет компанию к намеченным целям.
Разработка и внедрение системы управления стратегией на основе СистемыСбалансированных Показателей BCS|KPI. Подробнее..
Управление изменениями и развитием Подробнее..
Используемые формы консалтинга:
Процессный консалтинг
Экспертный консалтинг
Основной инструмент работы - стратегическая/ рабочая сессия.
| | | | Индивидуальные консультации и сопровождение: | - Персональные консультации Топ-менеджеров.
- Персональные консультации HR-руководителя.
- Персональные консультации руководителей среднего звена.
Cуть работ по индивидуальным консультациям и сопровождению состоит в следующем:
1. Консультант проводит ряд встреч с заказчиком с целью обучить последнего необходимым знаниям (на основании собственного управленческого опыта консультанта и на основании существующих в практике бизнеса решений).
2. Консультант оказывает сопровождение заказчика в его работе с подчиненными. Суть сопровождения - регулярное участие консультанта в коммуникациях руководителя с подчиненными (индивидуальными, либо групповыми - на собраниях), с целью анализа применения полученных знаний на практике, с последующей обратной связью руководителю.
3. При необходимости, заказчик совместно с консультантом- проводит формулировку проблем, анализ ситуаций, и разработку решений для последующего применения или внедрения.
| | | | Обучение: | Другие программы обучения руководителей. Подробнее...
БЕСПЛАТНЫЙ корпоративный мастер-класс
«Использование Сбалансированной Системы (BSC) Показателей и Ключевых Показателей Эффективности (KPI) для управления компанией в условиях кризиса». Подробнее...
| | | | Внедрение системы стратегического контроллинга на основе программных продуктов: | Подготовка к внедрению программных продуктов:
Описание ключевых бизнес-процессов стратегического управления.
Определение ключевых показателей эффективности бизнес-процессов стратегического управления.
Определение ключевых норм, стандартов и документов необходимых для реализации бизнес-процессов стратегического управления, в привязке к системе целей и стратегии компании.
Определение Ответственных.
Разработка подробных бизнес-требований к программному обеспечению по стратегическому контроллингу (для выбора и подготовки к внедрению программных продуктов).
Отбор программного продукта либо его разработчиков:
Отбор либо разработка программного продукта.
Разработка и/или внедрение программного продукта.
| | |
| Распространенные ошибки в системе стратегического управления: | Распространенные ошибки идеологического уровня:
- Корпоративная система ценностей создана без участия всей управленческой команды компании, не говоря уже об участии широких слоев работников компании. В результате, описанная система ценностей является абсолютно формальным документом, не являющимся идеологическим инструментом. И естественно - такой инструмент просто НЕ РАБОТАЕТ.
Распространенные ошибки уровня управления стратегией:
- Стратегический Анализ проведен некорректно, в результате неверно определена Точка Отсчета. Это приводит к тому, что все дальнейшие стратегические решения отталкиваются не от реальности, и соответственно, не приводят к положительному результату.
- Корпоративная Система целей построена некорректно. Некорректность может возникать по причине нечеткой постановки целей (не по SMART) - т.е. отсутствует однозначность трактовки (например, цель «увеличить объем продаж»- не говорит на сколько конкретно увеличить, в каких единицах и за какое время), не ограничена во времени, и может конфликтовать с другими целями.
- Стратегия (как план действий по достижению системы целей) плохо формализована - слишком размыта и неоднозначно понимаема руководителями и подчиненными, что приводит к рассогласованности действий людей.
- Стратегия не связана с оперативной деятельностью подразделений и работников. Т.е. нет декомпозиции стратегии до набора определенных действий (в определенном количестве!!!) каждого работника компании (на основании существующих бизнес-процессов.)
- В результате работники продолжают делать то, что делали раньше, не зная - как это повлияет на реализацию стратегии.
|
|
